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            精益生產咨詢培訓

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            優秀團隊的 6 大特征 [最佳特質、品質、操作方法]

            時間:2022-08-10 15:09來源:華昊企管 作者:admin 點擊:

            第1部分
            工作場所團隊合作與協作的現狀

            • 你還記得你參與的最后一個優秀團隊嗎?
            • 是什么讓他們成為理想的合作伙伴?
            • 他們有什么特點讓你相信你會取得成功?

            喜歡團隊合作是大多數雇主所期望的特質,而且有充分的理由。隨著更具協作性的工作空間和知識經濟的出現,雇主需要成為模范團隊成員的員工。

            然而,我們知道我們喜歡與優秀的團隊成員一起工作,但我們知道什么是好的團隊嗎?

            組織行為領域的專家 J. Richard Hackman列出了令人信服的方向、公司結構和支持性環境對于團隊成功至關重要。

            他的觀點集中在導致令人滿意的合作的外部因素上。

            福布斯教練委員會成員討論了誠信、開放反饋、承諾、信任和尊重等特征。在分析優秀團隊的特征時,斯坦福大學強調了重視不同意見的重要性,以便考慮到想法的多樣性。

            他們還指出,每個人都應該承擔自己的責任,批評是團隊的必要組成部分。

            盡管所有這三個來源對成功團隊所需的素質都有不同的看法,但有一點是肯定的:團隊的設計應該是為了完成擺在他們面前的目標。雖然上面列出的所有特征都不是必需的,但其中大部分應該被納入成功的團隊建設中。

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            雖然許多雇主認為團隊合作是所有員工都應該具備的一項重要品質,但許多工作場所在促進有效的團隊建設方面存在不足。

            根據Clear Company 收集的統計數據,39% 的受訪者認為他們公司的員工合作不夠。另一項收集的統計數據顯示,接受調查的員工中有 86% 認為缺乏協作,內部協作可能是工作場所失敗的原因。

            最近發表的一項科學研究,《天才團隊:高績效組織的新科學》 揭示了當今工作場所團隊合作的一些令人興奮的新真理。調查顯示,小團隊比單打獨斗要好,理想的規模在 5 到 9 人之間,團隊內部的沖突對于確定替代方法至關重要。

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            建設性的批評和溝通適合有效的團隊建設,但一些領導者可能仍然沒有做到這一點,因為上面的統計數據表明,大多數員工對公司的團隊合作狀態并不滿意。

            第2部分
            優秀團隊的 6 大特質和最佳素質

            雖然各種特征可以導致有效的團隊,但管理層應確保將某些品質發展到他們的團隊建設過程中。

            1. 組織

              每個工人都應對他們的工作量和完成工作所需的文件負責。

               

              但是,如果管理層建立了一個讓團隊查找表格和信息的協議,并清楚地說明他們如何快速與其他員工進行協作以進行協作,那么管理層就可以讓團隊取得成功。
              如果工人不得不花費大部分時間來搜索這些信息或尋找能夠找到答案的人,那么生產力就會下降。

            2. 管理

              這不能與領導相混淆。

               

              上述關于高績效組織科學的研究表明,當有人被指派為“領導”時,團隊并不那么成功,但當有人被指定為經理時,團隊的表現確實更高。
              有人需要組織團隊如何溝通、協作和克服緊張局勢。一個好的經理可以做到這一點。

            3. 誠實的溝通

              上面提到的許多領導人都討論了公平反饋的重要性。

               

              為了讓團隊成員茁壯成長,他們必須誠實地了解哪些有效,哪些無效。
              必須有一個公開透明的溝通流程,讓員工在談論不同意見時感到自在。

            4. 團結在一個愿景下

              當團隊團結一致支持一個事業并關注相同的概念時,他們會做得最好。

               

              他們知道他們要去哪里,并且有一個如何到達那里的計劃。
              致力于一個愿景將幫助團隊度過可能會阻礙其他沒有統一目標的團隊的動蕩時期。

            5. 適應性強

              為了創建一個高效和有效的團隊,領導者應該考慮多才多藝和靈活的人。他們可以在任何情況下變得舒適,并且可以與不同的群體一起工作。
              任何工作組都可能發生意外事件,因此,團隊中必須有人靈活地適應任何情況。這種品質將使團隊保持正軌并防止失敗的可能性。

            6. 互相欣賞

              團隊成員知道何時互相鼓勵是很重要的。

               

              他們不必總是有個人聯系,但他們不需要相互尊重,這樣他們才能承認別人可以帶來什么。
              慷慨的天性使團隊成員感到被重視,這創造了一個積極的環境,人們感到被迫以最佳狀態表現。

            優秀團隊的素質:

            • 溝通和靈活性是關鍵,但團隊成員應該具備一些實際的素質。
            • 團隊中的某個人(或幾個人)需要具備出色的解決問題的能力。
            • 每個成員還應該能夠批判性地思考,并在處理任務和項目時始終牢記共同目標。
            • 此外,尋找積極的傾聽者是一個好主意,他們是在說話之前先思考的人,并花時間通過查看其他人要說的話來分析情況。這些人將確保沒有任何意見或想法未經討論。

            第 3 部分
            如何創建一個好的團隊

            • 了解員工——要了解如何建立一個優秀的團隊,領導者需要知道誰在為他們工作。發生這種情況的唯一方法是領導者花時間與員工一起發現他們的優勢、劣勢和整體個性。這將幫助他們建立最適合工作的團隊類型。
            • 確保員工相互了解——無論是通過公司務虛會、社區服務項目還是工作午餐和學習,員工都必須相互了解。團隊建設活動也可以展示合作良好的個性類型。
            • 建立團隊合作文化——整合協作工具,讓員工可以同時工作和相互交談,鼓勵信息共享,促進員工可以交叉培訓和相互指導的計劃,這些都是領導者可以做的,以培養團隊合作文化. 高層領導應該成為這種行為的榜樣,讓所有員工都意識到它的重要性。
            • 對員工進行團隊合作特征培訓——領導者應確定適合其組織的關鍵團隊合作行為,并讓主題專家或顧問參與培訓員工如何改進這些特征。并不是每個人都熱衷于所有事情,因此領導者可以為員工提供提高技能的機會。
            • 設定目標——如果團隊在他們面前設定了目標和目標,他們可以更好地集中注意力。它們必須清晰和現實,這樣團隊才能接觸到它們。此外,這將為領導者提供一些基準來衡量團隊的進度。這也將使團隊能夠朝著符合業務目標的方向努力。
            • 記錄成功和失敗——領導者應該承認個人為團隊合作所做的工作。但是,他們也應該將失敗作為學習機會,看看團隊如何克服這種情況。除此之外,領導者應該為每個小組建立衡量標準,看看他們的表現如何,以及他們是否取得了積極的進展。

            第 4 部分
            有效的團隊建設最佳實踐

            • 鼓勵團隊制定章程

              記錄團隊如何相互溝通和運作的規則是必不可少的。

              應該為每個成員設定明確的期望,并且每個人都應該了解每個成員。

              擁有章程還允許個人在違反章程時對其行為負責。
              如果出現任何沖突或問題,領導者可以隨時參考。

            • 優先解決沖突

              性格迥異的人聚在一起,難免會產生沖突。

              一點點沖突不是壞事,但長時間的分歧會破壞生產力。
              這就是為什么沖突解決培訓對所有團隊成員都如此重要的原因。

            • 建立創新文化

              是否鼓勵員工從事可能不符合現狀但有助于公司向前發展的工作?

              如果允許團隊提出創造性的方法來解決問題,他們可能更傾向于相互協作并與管理層分享他們的想法,從而進一步推動業務發展。
              如果這成為常態,那么管理者就不必總是鼓勵個人在團隊中工作,他們可能會覺得自己更有必要進行協作。

            • 留出時間進行頭腦風暴會議

              工作日充滿了許多責任和任務,但如果團隊沒有時間評估他們的目標并相互溝通,那么成功是不可能的。

              領導者應允許員工離開以集思廣益、討論進展,并與領導者會面以提供最新信息或提出問題。
              團隊要想取得成功,就必須給他們時間學習和成長。

            • 確保團隊成員具有情緒敏感性

              不管某人有多熟練,如果他們粗魯、不專心或無法閱讀團隊成員的情緒,那么個人可能很難在該團隊中工作。
              記住輪流發言,或保持友好的性格,將大大有助于促進溝通和加強團隊紐帶。

            團隊建設是一門藝術,領導者必須確保他們了解構建優秀團隊的細微差別的復雜性。當員工可以在小組中很好地合作時,他們不僅可以提高生產力,還可以努力創造推動公司前進的想法。在當今社會,團隊成員必須對多樣性持開放態度,愿意積極傾聽,并且能夠適應任何環境。

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